Aktuální zážitek, pár minut starý.
Předevčírem jsem při „průzkumu okolí“ zjistil, že v pokoji na hotelu (vybaveném internetem jen ve vybraných pokojích) chytím signál wifi hotspotu O2. Zkoušel jsem se k němu podle (dost kryptických, nebo mi to alespoň přišlo) návodů na stránkách samotné O2 přihlásit s využitím čísla své pevné linky, jelikož jsem si pamatoval, že na každé faktuře je ve službách cosi o wifi hotspotech zmíněno (byť patrně neaktivováno). Nezdařilo se. Hotspot patří k prodejně, která je tu o pár desítek metrů dál. Dneska jsem se tam vypravil, abych se zeptal, jestli se můžu k tomu hotspotu nějak krátkodobě připojit a pokud ano, jak na to. Byl jsem smířen s tím, že třeba i zaplatím nějaký jednorázový poplatek na pár dní, když to nepůjde jinak.
C(ase): Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jakým způsobem je možné se připojit tady k vašemu wifi hotspotu. Mám od vás ADSL připojení. Díval jsem se na vaše stránky a přiznávám, že jsem tey návody moc nechápal.
P(rodavač)1: Hmmm…vy říkáte, že máte ADSL, a chtěl byste se připojovat k hotspotu? To jako chcete mobilní internet?
C: No v zásadě, ale jde mi jen o krátkodobé připojení, na pár dní.
P1: No, tak to se asi můžete připojit přes mobil, ne?
C: To jistě můžu, ale říkal jsem si, že když mám ADSL linku, že tam možná je nějaká možnost, jak se připojit tady k vašemu hotspotu.
P1: A vy byste to chtěl jako přes mobil, nebo potřebujete modem?
C: Ne, ani jedno z toho nepotřebuju, já bych se jen chtěl nějak připojit k vašemu hotspotu, jestli to jde. Jak říkám, mám od vás už ADSL, tak mi ze stránek přišlo, že by to nějak mělo jít.
P1: A vy byste teda jako chtěl přejít z toho ADSL na mobilní internet?
C: Ne, jsem tady vedle na hotelu a rád bych se prostě na pár dní připojoval přes ten hotspot, co tu máte. Tu pevnou linku mám v Olomouci, ta s tím fyzicky nijak nesouvisí.
P1: A potřebujete teda modem? Nebo jak se chcete připojovat?
C: Ne, nepotřebuju modem. Chci se prostě jenom z notebooku připojit přes váš wifi hotspot.
P1: Wifi? Hmmm. Tak k tomu vám ale asi nic neřeknu. Moment, já vám zavolám kolegu. Hele, tady pán má od nás ADSL, je tu na hotelu a chtěl by se prý připojit k našemu hotspotu.
P2 (klasický „telekomunikační frikulín“, co je teď pro podobné prodejny patrně někde vyrábějí sériově – nejspíš levně v Číně, podle kvality): Jasně. A to chcete z notebooku nebo jak?
C: Na tom snad nezáleží? Ale ano, z notebooku.
P2: Hmm. No to poskytujeme leda jako službu. Ale jednodušší budete mít, když si řeknete v hotelu, oni vás připojí tam.
C: Bohužel nepřipojí, internet je tam jenom v některých pokojích. Ale chytím z pokoje signál tady toho vašeho hotspotu, tak jsem to chtěl na těch pár dní využít.
P2: Aha. No tak pak je tam dole v suterénu restaurace, tam je wifi hotspot taky, zadarmo.
C: A k tomu vašemu se teda připojit nijak nemůžu nebo co?
P2: No ten náš tady je zaheslovaný a my neznáme heslo. Leda snad ten venkovní, ale ten tam nechytíte.
C: Ale ten jsem evidentně chytil.
P2: Běžte radši do té restaurace, to budete mít nejlepší. Tam je to zdarma a úplně v pohodě. Já tam taky chodím, když potřebuju na net (ukazuje jakési Blackberry , zavěšené u pasu proklatě nízko).
C: To mě těší. Takže se nepřipojím?
P2: Běžte radši do té restaurace, to bude nejjednodušší.
C: (v duchu lomí rukama, běduje) No, tak vám teda pěkně děkuju. Tak nashledanou.
Jsem rád, že O2 zaměstnává tak zasvěcené odborníky se skvělými obchodními schopnostmi. Příště půjdu místo k O2 radši do hospody. Ten frikulín měl pravdu. Bude to jednodušší a rozhodně nesrovnatelně příjemnější.
BTW, konkrétně šlo o zlínskou prodejnu O2 v Kvítkové ulici (jak z Neználka).
